Problemy z poprawnym wyświetlaniem grafiki i stabilnością programu

Z HelpSystem
Przejdź do nawigacji Przejdź do wyszukiwania
Produkt InstalSystem 5
EnergoSystem 5
Typ artykułu PORADA I WSKAZÓWKA
Ostatnia aktualizacja 2024-09-16


Opis problemu

Użytkownicy pracujący z pakietem InstalSystem 5 na komputerach z jedyną dostępną lub ustawioną jako domyślną zintegrowaną kartą graficzną, mogą napotkać na problemy związane z ogólną wydajnością, ze stabilnością programu oraz z obniżoną ergonomią pracy.
Najczęstszymi objawami tego typu problemów są:

  • zawieszenie się/wyłączenie aplikacji w momencie przejścia do okna Widok 3D,
  • pojawienie się czarnego ekranu w oknie Widok 3D lub Edytor 2D.

Aktualne wymagania sprzętowe znajdują się w artykule Specyfikacja techniczna pakietu InstalSystem 5.

Sposób rozwiązania

Komputery wyposażone w zintegrowaną i niezintegrowaną kartę graficzną

Aby zorientować się jakie karty graficzne są zainstalowane w komputerze, można skorzystać z informacji zamieszczonych w oknie Ustawienia programu:

  1. Uruchomić program, wybrać zakładkę Plik znajdującą się w lewym górnym rogu ekranu i następnie wybrać pozycję Ustawienia programu.
  2. Na wyświetlonym oknie ustawień wybrać z listy Ustawienia sprzętowe.
    1. Dostępne karty graficzne

Włączenie globalne niezintegrowanej karty graficznej

Ten sposób wyłącza mechanizm automatycznego zarządzania zasobami zainstalowanych kart graficznych i może niekorzystnie wpływać na ustawione w systemie Windows schematy zarządzania energią i skrócić czas pracy na baterii w laptopach.

  • Przykład zmian w sterowniku karty graficznej nVidia.
    2. Włączenie globalne niezintegrowanej karty graficznej

Włączenie niezintegrowanej karty graficznej tylko do obsługi programu InstalSystem 5

Ten sposób wyłącza mechanizm automatycznego zarządzania zasobami zainstalowanych kart graficznych i może niekorzystnie wpływać na ustawione w systemie Windows schematy zarządzania energią i skrócić czas pracy na baterii w laptopach.
UWAGA: Ten sposób musi być zastosowany osobno dla każdej zainstalowanej wersji programu i dla każdej nowo zainstalowanej wersji.

  • Przykład zmian w sterowniku karty graficznej nVidia.
    3. Włączenie niezintegrowanej karty graficznej tylko do obsługi programu InstalSystem 5

Komputery wyposażone tylko w zintegrowaną kartę graficzną

Sposób na zawieszenie się/wyłączenie aplikacji

  1. Uruchomić program, wybrać zakładkę Plik znajdującą się w lewym górnym rogu ekranu i następnie wybrać pozycję Ustawienia programu.
  2. Na wyświetlonym oknie ustawień wybrać z listy Ustawienia sprzętowe,
  3. Zaznaczyć opcję i/lub Wyłącz zaawansowaną prezentacje przezroczystości w 3D i potwierdzić zmianę zaznaczając OK,
  4. Uruchomić ponownie program.
    4. Włączenie opcji i/lub Wyłącz zaawansowaną prezentacje przezroczystości w 3D



Sposób na czarny ekran w oknie Widok 3D lub Edytor 2D - wyłączenie opcji Antialiasing

  1. Uruchomić program, wybrać zakładkę Plik znajdującą się w lewym górnym rogu ekranu i następnie wybrać pozycję Ustawienia programu.
  2. Na wyświetlonym oknie ustawień wybrać z listy Ustawienia sprzętowe,
  3. Wyłączyć opcję Antialiasing i potwierdzić zmianę zaznaczając OK,
  4. Uruchomić ponownie program.
    5. Wyłączenie opcji Antialiasing



Sposób na czarny ekran w oknie Widok 3D lub Edytor 2D - praca w trybie okienkowym

  1. Włączenie trybu okienkowego trybu pracy programu InstalSystem 5 Edytor.
    6. Praca w trybie okienkowym

Komputery wyposażone w kartę graficzną NVIDIA

Sposób na czarny ekran i/lub zawieszenie się lub wyłączenie aplikacji

Domyślnie program stosuje "silnik grafiki" OpenGL, jednak na niektórych kartach graficznych (dotyczy np. Nvidia Quadro) nowe wersje sterowników mogą powodować nieprawidłowe działanie programu już podczas jego uruchamiania lub edycji graficznej projektu. W rozpoznanych przypadkach rozwiązaniem jest przełączenie renderowania grafiki na DirectX, co można wykonać w następujący sposób:

  1. Uruchomić program, wybrać zakładkę Plik znajdującą się w lewym górnym rogu ekranu i następnie wybrać pozycję Ustawienia programu.
  2. Na wyświetlonym oknie ustawień wybrać z listy Ustawienia sprzętowe,
  3. W polu „Renderer” wybrać opcję „DirectX” i potwierdzić zmianę zaznaczając OK,
  4. Uruchomić ponownie program.
    7. Renderowanie grafiki


W przypadku uwag do tego artykułu zachęcamy do przesłania krótkiej informacji na info@instalsoft.com.