Problemy z poprawnym wyświetlaniem grafiki i stabilnością programu: Różnice pomiędzy wersjami

Z HelpSystem
Przejdź do nawigacji Przejdź do wyszukiwania
(Case 209644)
Nie podano opisu zmian
Linia 19: Linia 19:


==Opis problemu==
==Opis problemu==
Użytkownicy pracujący z pakietem '''InstalSystem 5''' na komputerach z ustawioną jako domyślną zintegrowaną kartą graficzną, mogą napotkać na problemy związane z ogólną wydajnością, ze stabilnością programu oraz z obniżoną ergonomią pracy.<br/>Najczęstszym objawem tego typu problemów jest:
Użytkownicy pracujący z pakietem '''InstalSystem 5''' na komputerach z jedyną dostępną lub ustawioną jako domyślną zintegrowaną kartą graficzną, mogą napotkać na problemy związane z ogólną wydajnością, ze stabilnością programu oraz z obniżoną ergonomią pracy.<br/>Najczęstszymi objawami tego typu problemów :
* zawieszenie się/wyłączenie aplikacji w momencie przejścia do okna ''<IS_TS id=View3D/>'',
* zawieszenie się/wyłączenie aplikacji w momencie przejścia do okna ''<IS_TS id=View3D/>'',
* pojawienie się czarnego ekranu w oknie ''<IS_TS id=View3D/>'' lub ''<IS_TS id=rpEdytor2D/>''.
* pojawienie się czarnego ekranu w oknie ''<IS_TS id=View3D/>'' lub ''<IS_TS id=rpEdytor2D/>''.
Linia 30: Linia 30:
<br/>
<br/>
===Komputery wyposażone w zintegrowaną i niezintegrowaną kartę graficzną===
===Komputery wyposażone w zintegrowaną i niezintegrowaną kartę graficzną===
Aby zorientować się jakie karty graficzne są zainstalowane w komputerze, można skorzystać z informacji zamieszczonych w ''<IS_TS id=btUstawienia/>'':
Aby zorientować się jakie karty graficzne są zainstalowane w komputerze, można skorzystać z informacji zamieszczonych w oknie ''<IS_TS id=btUstawienia/>'':
# Uruchomić program, wybrać zakładkę ''<IS_TS id=rsFile/>'' znajdującą się w lewym górnym rogu ekranu i następnie wybrać pozycję ''<IS_TS id=btUstawienia/>''.
# Uruchomić program, wybrać zakładkę ''<IS_TS id=rsFile/>'' znajdującą się w lewym górnym rogu ekranu i następnie wybrać pozycję ''<IS_TS id=btUstawienia/>''.
# Na wyświetlonym oknie ustawień wybrać z listy ''<IS_TS id=btUstawieniaWygladEkranu/>''.<br>[[File:HS-TP-Graphic-cards.png|700 px|left|thumb|1. ''<IS_TS id=AvailableGraphicsCards/>'']]<br clear="all"/>
# Na wyświetlonym oknie ustawień wybrać z listy ''<IS_TS id=btUstawieniaWygladEkranu/>''.<br>[[File:HS-TP-Graphic-cards.png|700 px|left|thumb|1. ''<IS_TS id=AvailableGraphicsCards/>'']]<br clear="all"/>
Linia 55: Linia 55:
# Uruchomić program, wybrać zakładkę ''<IS_TS id=rsFile/>'' znajdującą się w lewym górnym rogu ekranu i następnie wybrać pozycję ''<IS_TS id=btUstawienia/>''.
# Uruchomić program, wybrać zakładkę ''<IS_TS id=rsFile/>'' znajdującą się w lewym górnym rogu ekranu i następnie wybrać pozycję ''<IS_TS id=btUstawienia/>''.
# Na wyświetlonym oknie ustawień wybrać z listy ''<IS_TS id=btUstawieniaWygladEkranu/>'',
# Na wyświetlonym oknie ustawień wybrać z listy ''<IS_TS id=btUstawieniaWygladEkranu/>'',
# Wyłączyć opcje ''<IS_TS id=strAntialiasingFor2DHint/>'', ''<IS_TS id=strAntialiasingFor3DHint/>'' i potwierdzić zmianę zaznaczając ''<IS_TS id=rsBtnOK/>''. <br>[[File:TP-Graphic-cards-antialiasing.png|700 px|left|thumb|5. Wyłączenie opcji ''Antialiasing'']]<br clear="all"/>
# Wyłączyć opcje ''<IS_TS id=strAntialiasingFor2D/>'', ''<IS_TS id=strAntialiasingFor3D/>'' i potwierdzić zmianę zaznaczając ''<IS_TS id=rsBtnOK/>''. <br>[[File:TP-Graphic-cards-antialiasing.png|700 px|left|thumb|5. Wyłączenie opcji ''Antialiasing'']]<br clear="all"/>
'''Wymagane jest ponowne uruchomienie programu ''InstalSystem 5 Edytor''.'''
'''Wymagane jest ponowne uruchomienie programu ''InstalSystem 5 Edytor''.'''
<br>
<br>

Wersja z 10:32, 17 wrz 2018


Produkt InstalSystem 5
Typ artykułu TYPOWY PROBLEM
Ostatnia aktualizacja GOLD Rev. 12.0


Opis problemu

Użytkownicy pracujący z pakietem InstalSystem 5 na komputerach z jedyną dostępną lub ustawioną jako domyślną zintegrowaną kartą graficzną, mogą napotkać na problemy związane z ogólną wydajnością, ze stabilnością programu oraz z obniżoną ergonomią pracy.
Najczęstszymi objawami tego typu problemów są:

  • zawieszenie się/wyłączenie aplikacji w momencie przejścia do okna Widok 3D,
  • pojawienie się czarnego ekranu w oknie Widok 3D lub Edytor 2D.

Aktualne wymagania sprzętowe znajdują się w artykule Specyfikacja techniczna pakietu InstalSystem 5.

Sposób rozwiązania

Niezależnie od podanych poniżej sposobów rozwiązania, należy zawsze dbać o regularną aktualizację sterowników karty graficznej do najnowszej dostępnej wersji.

Komputery wyposażone w zintegrowaną i niezintegrowaną kartę graficzną

Aby zorientować się jakie karty graficzne są zainstalowane w komputerze, można skorzystać z informacji zamieszczonych w oknie Ustawienia programu:

  1. Uruchomić program, wybrać zakładkę Plik znajdującą się w lewym górnym rogu ekranu i następnie wybrać pozycję Ustawienia programu.
  2. Na wyświetlonym oknie ustawień wybrać z listy Wygląd ekranu.
    1. Dostępne karty graficzne

Włączenie globalne niezintegrowanej karty graficznej

Ten sposób wyłącza mechanizm automatycznego zarządzania zasobami zainstalowanych kart graficznych i może niekorzystnie wpływać na ustawione w systemie Windows schematy zarządzania energią i skrócić czas pracy na baterii w laptopach.

  • Przykład zmian w sterowniku karty graficznej nVidia.
    2. Włączenie globalne niezintegrowanej karty graficznej

Włączenie niezintegrowanej karty graficznej tylko do obsługi programu InstalSystem 5

Ten sposób wyłącza mechanizm automatycznego zarządzania zasobami zainstalowanych kart graficznych i może niekorzystnie wpływać na ustawione w systemie Windows schematy zarządzania energią i skrócić czas pracy na baterii w laptopach.
UWAGA: Ten sposób musi być zastosowany osobno dla każdej zainstalowanej wersji programu i dla każdej nowo zainstalowanej wersji.

  • Przykład zmian w sterowniku karty graficznej nVidia.
    3. Włączenie niezintegrowanej karty graficznej tylko do obsługi programu InstalSystem 5

Komputery wyposażone tylko w zintegrowaną kartę graficzną

Sposób na zawieszenie się/wyłączenie aplikacji - włączenie opcji

  1. Uruchomić program, wybrać zakładkę Plik znajdującą się w lewym górnym rogu ekranu i następnie wybrać pozycję Ustawienia programu.
  2. Na wyświetlonym oknie ustawień wybrać z listy Wygląd ekranu,
  3. Zaznaczyć opcję i potwierdzić zmianę zaznaczając OK.
    4. Włączenie opcji

Wymagane jest ponowne uruchomienie programu InstalSystem 5 Edytor.

Sposób na czarny ekran w oknie Widok 3D lub Edytor 2D - wyłączenie opcji Antialiasing

  1. Uruchomić program, wybrać zakładkę Plik znajdującą się w lewym górnym rogu ekranu i następnie wybrać pozycję Ustawienia programu.
  2. Na wyświetlonym oknie ustawień wybrać z listy Wygląd ekranu,
  3. Wyłączyć opcje dla widoku 2D, dla widoku 3D i potwierdzić zmianę zaznaczając OK.
    5. Wyłączenie opcji Antialiasing

Wymagane jest ponowne uruchomienie programu InstalSystem 5 Edytor.

Sposób na czarny ekran w oknie Widok 3D lub Edytor 2D - praca w trybie okienkowym

  1. Włączenie trybu okienkowego trybu pracy programu InstalSystem 5 Edytor.
    6. Praca w trybie okienkowym