Problemy z poprawnym wyświetlaniem grafiki i stabilnością programu

Produkt	InstalSystem 5 EnergoSystem 5
Typ artykułu	PORADA I WSKAZÓWKA
Ostatnia aktualizacja	2025-10-27

Opis problemu

Użytkownicy pracujący z pakietem InstalSystem 5 mogą napotkać na problemy związane z ogólną wydajnością, ze stabilnością programu oraz z obniżoną ergonomią pracy.
Najczęstszymi objawami tego typu problemów są:

• zawieszenie się/wyłączenie aplikacji w momencie przejścia do okna Widok 3D,
• pojawienie się czarnego ekranu w oknie Widok 3D lub Edytor 2D,
• pojawienie się błędu przy próbie otwarcia pliku projektu lub przy zmianie zakładki widoku projektu.

Aktualne wymagania sprzętowe znajdują się w artykule Specyfikacja techniczna pakietu InstalSystem 5.

Aby zorientować się jakie karty graficzne są zainstalowane w komputerze, można skorzystać z informacji zamieszczonych w oknie Ustawienia programu:

1. Uruchomić program, wybrać zakładkę Plik znajdującą się w lewym górnym rogu ekranu i następnie wybrać pozycję Ustawienia programu.
2. Na wyświetlonym oknie ustawień wybrać z listy Ustawienia sprzętowe.
   
   

   1. Dostępne karty graficzne
   
   

Sposób rozwiązania

Niezależnie od podanych poniżej sposobów rozwiązania, należy zawsze dbać o regularną aktualizację sterowników karty graficznej do najnowszej dostępnej wersji.

Komputery wyposażone w kartę graficzną NVIDIA

Sposób na czarny ekran i/lub zawieszenie się lub wyłączenie aplikacji

Domyślnie program stosuje "silnik grafiki" OpenGL, jednak na niektórych kartach graficznych (dotyczy np. Nvidia Quadro) nowe wersje sterowników mogą powodować nieprawidłowe działanie programu już podczas jego uruchamiania lub edycji graficznej projektu. W rozpoznanych przypadkach rozwiązaniem jest przełączenie renderowania grafiki na DirectX, co można wykonać w następujący sposób:

1. Uruchomić program, wybrać zakładkę Plik znajdującą się w lewym górnym rogu ekranu i następnie wybrać pozycję Ustawienia programu.
2. Na wyświetlonym oknie ustawień wybrać z listy Ustawienia sprzętowe,
3. W polu „Renderer” wybrać opcję „DirectX” i potwierdzić zmianę zaznaczając OK,
4. Uruchomić ponownie program.
   
   

   2. Renderowanie grafiki
   
   

Komputery wyposażone w zintegrowaną i niezintegrowaną kartę graficzną

Włączenie globalne niezintegrowanej karty graficznej

Ten sposób wyłącza mechanizm automatycznego zarządzania zasobami zainstalowanych kart graficznych. Włączenie niezintegrowanej karty graficznej rozwiązuje problemy, które wystąpiły z powodu używania zintegrowanej karty graficznej podczas pracy w programie InstalSystem 5 (np. niektóre przypadku występowania czarnego tła).

• Przykład zmian w sterowniku karty graficznej nVidia.
  
  

  3. Włączenie globalne niezintegrowanej karty graficznej
  
  

Włączenie niezintegrowanej karty graficznej tylko do obsługi programu InstalSystem 5

Ten sposób wyłącza mechanizm automatycznego zarządzania zasobami zainstalowanych kart graficznych. Włączenie niezintegrowanej karty graficznej rozwiązuje problemy, które wystąpiły z powodu używania zintegrowanej karty graficznej podczas pracy w programie InstalSystem 5 (np. niektóre przypadku występowania czarnego tła).

UWAGA: Ten sposób musi być zastosowany osobno dla każdej zainstalowanej wersji programu i dla każdego nowo zainstalowanego wydania (oznaczonego innym numerem "Rev.")

• Przykład zmian w sterowniku karty graficznej nVidia.

Z listy należy wybrać plik ISEditor.exe znajdujący się w konkretnym revision, konkretnej wersji programu która nas interesuje. Przykładowa lokalizacja tego pliku to:

c:\Program Files\InstalSoft\InstalSystem 5.5 PL\Rev\28.9\IS5Editor.exe

4. Włączenie niezintegrowanej karty graficznej tylko do obsługi programu InstalSystem 5

Komputery wyposażone tylko w zintegrowaną kartę graficzną

Sposób na zawieszenie się/wyłączenie aplikacji

1. Uruchomić program, wybrać zakładkę Plik znajdującą się w lewym górnym rogu ekranu i następnie wybrać pozycję Ustawienia programu.
2. Na wyświetlonym oknie ustawień wybrać z listy Ustawienia sprzętowe,
3. Zaznaczyć opcję Wyłącz zaawansowane wsparcie sprzętowe i/lub Wyłącz zaawansowaną prezentacje przezroczystości w 3D i potwierdzić zmianę zaznaczając OK,
4. Uruchomić ponownie program.
   
   

   5. Włączenie opcji Wyłącz zaawansowane wsparcie sprzętowe i/lub Wyłącz zaawansowaną prezentacje przezroczystości w 3D
   
   

Sposób na czarny ekran w oknie Widok 3D lub Edytor 2D - wyłączenie opcji Antialiasing

1. Uruchomić program, wybrać zakładkę Plik znajdującą się w lewym górnym rogu ekranu i następnie wybrać pozycję Ustawienia programu.
2. Na wyświetlonym oknie ustawień wybrać z listy Ustawienia sprzętowe,
3. Wyłączyć opcję Antialiasing i potwierdzić zmianę zaznaczając OK,
4. Uruchomić ponownie program.
   
   

   6. Wyłączenie opcji Antialiasing
   
   

Sposób na czarny ekran w oknie Widok 3D lub Edytor 2D - praca w trybie okienkowym

1. Włączenie trybu okienkowego trybu pracy programu InstalSystem 5 Edytor.
   
   

   7. Praca w trybie okienkowym
   
   

W przypadku uwag do tego artykułu zachęcamy do przesłania krótkiej informacji na info@instalsoft.com.